Al tratarse de un producto personalizado, no se admite el derecho de desistimiento una vez iniciado el diseño de la caja (tras rellenar los cuestionarios).
Sí se admiten los siguientes casos:
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- Si el cliente no ha completado los cuestionarios en un plazo de 7 días desde la compra, podrá solicitar el reembolso íntegro.
- Si los productos físicos llegaran dañados o defectuosos, se repondrán sin coste adicional.
Para solicitar devolución o reembolso, escríbenos a info@XperienSex.com indicando número de pedido.